"Estamos a punto de ver un cambio muy importante en el que empresas y productos van a ser reinventados para que sean más sociales"
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Hay un puñado de preguntas y criterios que no deberían olvidar las empresas y marcas que se estén planteando lanzarse o que estén ya plenamente activos en la arena de la web 2.0.
- Entender en vez de imponer
- Ser nosotros mismos sin traicionar la personalidad de nuestra marca
- Diálogo en vez de discurso
- Cocreación
- Interacción en vez de proselitismo de seguidores
- Visión a largo plazo.
